짜증나는 보험권유 전화 빠르게 차단하는 방법 (feat.두낫콜)

 

보험 권유 전화

"금융 스팸 전화 이제 그만!" 두낫콜 시스템 확대 개편으로 차단하는 완벽 가이드

금융회사(보험사)들의 마케팅 전화와 문자, 불필요한 연락 때문에 불편을 겪었던 분들 많으시죠? 금융당국이 이러한 소비자들의 불편을 해소하기 위해 **'두낫콜(Do Not Call)' 시스템**을 대대적으로 개편했습니다. 이제 더욱 강력해진 기능으로 원치 않는 마케팅 연락을 효과적으로 차단할 수 있게 되었는데요. 어떤 점이 달라졌는지 자세히 알려드릴게요.

---

1. '두낫콜'이란 무엇인가요?

'두낫콜'은 금융소비자가 금융회사의 마케팅 목적 연락을 한 번의 클릭으로 손쉽게 차단할 수 있는 시스템입니다.

다시말해 두낫콜은 소비자가 사전에 수신 거부를 등록하면 보험사·금융사·카드사 등의

마케팅 전화를 법적으로 차단할 수 있는 무료 공공 서비스입니다.

 

2014년 처음 구축되어 은행, 보험, 증권 등 12개 업권이 참여해 왔으며, 등록 후 5년간 효력이 유지됩니다. 하지만 여전히 일부 금융회사에서 정보 공유에 동의했다는 이유로 연락이 오는 등 불편함이 완전히 해소되지는 않았습니다.

---

1. 실제 이용 방법

• 금융감독원 통합민원센터, KISA 불법스팸대응센터, 개별 카드사·보험사 홈페이지에서 신청 가능
• 등록 후에도 영업전화가 오면 과태료 신고 대상

​

두낫콜 등록 방법

1. 두낫콜 홈페이지 접속
2. 약관 동의 및 휴대폰 본인 인증
3. 일괄등록/ 선택 등록 할수 있습니다

두낫콜 해지 및 철회 방법

상황이 바뀌어 다시 연락을 받고 싶다면 언제든 해지할 수 있습니다.

특히 금융권 두낫콜은 부분 해지(예: 카드사만 차단, 보험사는 허용)도 가능해서 유용합니다.

​

4. 두낫콜 비용은?

완전 무료입니다.

등록부터 해지까지 모두 공공기관이 운영하는 서비스라

유료 앱이나 차단 서비스 없이 안심하고 이용할 수 있습니다.

2. 무엇이 달라졌나요? - 핵심 개편사항 총정리

✔️ 대형 법인보험대리점(GA)의 두낫콜 참여

가장 큰 변화 중 하나는 바로 **소속 설계사 500인 이상 대형 법인보험대리점 70개 사**가 두낫콜 시스템에 새롭게 참여한다는 점입니다. 이로써 소비자는 그동안 차단하기 어려웠던 보험설계사의 마케팅 연락까지 한 번에 거부할 수 있게 되어, 불필요한 연락이 더 크게 줄어들 것으로 기대됩니다.

✔️ 마케팅 연락, 이제 신고하세요! - '신고 기능' 신설

두낫콜을 신청했는데도 마케팅 연락을 받았다면 어떻게 해야 할까요? 개편된 시스템에서는 이런 경우를 대비해 **신고 기능**이 신설되었습니다. 이제 소비자는 두낫콜을 신청했음에도 연락이 온다면, 시스템을 통해 이를 신고할 수 있습니다.

• 소비자의 신고가 접수되면, 해당 금융회사는 사실관계를 확인하고 필요한 조치를 취합니다.
• 조치 결과는 **2주 이내**에 소비자에게 통지되어, 신고에 대한 피드백을 직접 받을 수 있습니다.

✔️ 의도치 않은 '수신 동의' 방지 및 문자 알림 강화

앱 설치나 상품 계약 과정에서 나도 모르게 마케팅 연락에 동의하는 경우가 있었습니다. 이제는 이러한 불편을 줄이기 위해, 마케팅 수신에 동의하면 문자 메시지를 통해 그 내역과 **수신 거부 방법**을 다시 한번 안내해 줍니다. 또한, 두낫콜 등록, 철회, 그리고 유효기간 만료 시점에도 문자로 알림을 받아 제도를 더욱 효과적으로 활용할 수 있습니다.

---

3. 두낫콜, 앞으로의 기대 효과

이번 개편은 단순히 마케팅 연락을 차단하는 것을 넘어, 금융소비자의 연락 금지 요구 권리를 더욱 실효성 있게 만들어 줄 것입니다. 금융당국은 앞으로도 더 많은 금융회사의 참여를 유도하고, 시스템의 편의성을 지속적으로 개선해 나갈 예정이라고 밝혔습니다. 새로운 기능들은 참여 금융회사들의 전산 개발을 거쳐 **올해 8월 말부터 시행**될 예정이니, 불필요한 마케팅 연락에 지쳐있던 분이라면 꼭 이용해 보시길 바랍니다.